请问保洁公司式的管理模式是什么样的?

请问保洁公司式的管理模式是什么样的?

保洁公司是服务类型企业,这种类型的企业或者公司,不涉及制造的一切活动,但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。企业管理模式根据企业的业务范围分:

1.单一化经营模式单一化经营,又称专业化经营,是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售,企业的业务范围比较单一。

2.多元化经营模式多元化经营模式分为三种基本类型:集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。可以采取制度化管理的方法,按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。比如一些家族企业在规模和领域还不大的时期,采用直接管理是十分有效的。但当企业发展壮大以后,管理方法就需要随之创新和优化。一般意义上来说,可以将企业的“管理”方法分成这样几种类型,并在企业的不同发展阶段合理科学地、单一或复合地加以运用,可以发挥更有效的作用。

扩展资料人本管理的内涵无论何种管理学派,它都首先对企业中的人作为一个基本的价值倾向性判定,然后再确定管理途径和手段。人的因素当作了管理中的事实的首要因素和本质因素。人本管理,首先确立人在管理过程中的主导地位,继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。

通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。个人和组织分析并创造企业人的心智模式、创造能力、行为模式和自我管理,发挥其在个人自由全面发展中的作用。在人本管理过程中,要有针对性地塑造环境,从而主导个人的思想、心理和行为。

心智模式是个人在相关的外部事物变化时,为谋求生存和发展,利用已有的信息和经验,作出第一反应,或采取积极步骤进一步攫取外部信息,把握客观事物的变化规律,应对外部世界的挑战,以主动改造客观世界和主观世界,把握自己的命运的思维定势决定的思想、心理、行为的转换方式。

公司保洁管理制度

被考核人: 监督考核人: 考核人: 考核日期: 年 月 日 序号 项目 详 细 考 核 指 标 权重 分值 得分 备注1 主要任务

1.按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。 6% 120

2.工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。

3%

3.完成领导临时交办的其他任务。 3% 2 制度执行

1.遵守部门考勤制度和保洁操作流程,履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与本职工作无关的事,上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 4% 110

2.文明服务,礼貌待人,爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务,工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 4%

3.绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助,爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。 3% 3 一楼至二楼目视区域

1.楼道梯级、扶手、栏杆、1.5M下墙面、配电箱、门窗、灯开关等,用扫把自下而上清扫楼道,用鸡毛掸和干扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网,用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆,将已袋装的生活垃圾收集处理。

5% 300

2.用半湿抹布擦拭意见箱、配电箱(不得将配电箱门打开以防触电造成意外)、感应门、用干抹布抹电源按键,抹布脏污须及时更换或清洗。 3%

3.目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹、泥鞋印 5%

4.在清洁过程中如发现公共设施损坏,及时准确向领导报修。 2%

5.发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时劝住。

2%

6.保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置, 3%

7.二楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍,清扫保洁有记录, 5%

8.目视走道大小会议室:无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印、脚印,清洁时不伤及被清洁物,试擦门窗、座椅、桌子墙壁等无灰尘。 5% 4 一楼展厅门口到展厅

1.展厅地面内目视无灰尘、视野无歪斜物品。 3% 370

2.展车四周脚印及时使用油拖清洁,请勿伤及车辆。

4%

3.感应门、1.5M玻璃幕墙、清洁擦拭,洽谈桌椅清洁无杂物无灰尘。 4%

4.在清洁过程中如发现公共设施损坏,及时准确向领导报修,发现展架POP等破损歪斜及时反映到领导处 4%

5.发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时礼貌劝住,有儿童跑闹请以微笑礼貌制止并提醒有磕碰危害性。 4%

6.保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置,随时保持展厅地面清洁卫生无脚印、无污渍。

5%

7.展厅供客户观赏绿色植物叶子上面随时保持无灰尘 4%

8.雨天清洁的应急处理,除水垫使用、使用干拖,出入频繁的地方(门口台阶、门口)放置指示牌,提醒顾客“小心滑倒” 4%

9.一楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍,使用各纸品、香清剂齐全充足,清扫保洁有记录,定时清洁并监督制止内部员工使用 5% 5 其他

1.积极配合行政检查巡查、督导整改项目的工作,有待整改项目及时做出整改。

健身房保洁规章制度

健身房保洁规章制度;

1.禁止偷窃行为,违者将追究法律责任。

2.保洁员上班一律佩带胸卡,工服整洁、干净。

3.保洁员要履行工作职责,保证工作质量,积极完成本职工作。

4.领班要做到检查纪录准确无误,积极作好与甲方的沟通及争求意见,保证车场的工作顺利和甲方的满意。

5.领班要作到每日工作总结,不断加强工作的完善性、及时性、有效性。

6.对工作中有突出表现的职工,公司将给予奖励。保洁场所规章制度:

1. 为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作,避免造成安全事故。

2. 保洁专员在工作中要懂礼貌,讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核。

3. 爱护工具,摆放整齐,节约耗材。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。

4. 作好上下记录,保洁员要按时上下班,有病、事要提前请假,违者公司将按现行制度予以考核。

商场保洁标准和管理制度急急急急急急急急急急急!!!!!

商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多,人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。

商场卫生状况如何,直接影响着购物环境,影响着商场的社会效益和经济效益。第一节 日常保洁项目

1.地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁;

2.垃圾筒的清倒擦拭;

3.玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门;

4.墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭;

5.墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭;

6.商场内其它摆设的擦拭;

7.商户包装箱及垃圾的收集清运;

8.注意事项

1.作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧拖擦地面;当顾客拥挤时,进行边角擦拭。

2.商场客流量大,作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客,不要影响顾客购物,不要引起顾客反感。第二节 保洁工作职责(

一.部门职责

1.负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。

2.根据公司安排协助商户进行清洁工作。

3.负责商场所有卫生间清洁与维护。

4.协助整理商场绿化植物管理维护。

5.定期清洁商场外墙装饰及广告面画。

6.定期清洁通道玻璃墙面及门头。

7.协助维护商场各类公共设施、发现商场安全隐患,及时上报发现的问题。

8.遵守商场各项行政制度,并开展培训、考核工作。

9.完成上级下达的其他各项工作。(

二.保洁主管职责

1.接受物业部经理的领导,承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。

2.制定每月保洁管理的工作计划,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。

3.每天巡视所辖商场,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在《清洁巡查表》,发现问题及时通知员工进行整理或报修。

4.做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。

5.熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。

6.加强员工安全教育,保洁设备和保洁知识的学习,消除事故隐患。

7.做好保洁组人员的团结合作,完成上级交办的其它任务。

8.做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。

9.自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。

10.对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司制度化管理工作。(

三.保洁班长工作职责

1.对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。

2.协助主管制定星期工作计划,并协调同事间工作关系。

3.在日常保洁工作中,督促员工注意安全,消除事故隐患,爱护公物。

帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止保洁物体的损坏。

4.掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。

5.对员工的素质、工作态度、业务技术负有培训和提高的责任。

6.定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。

7.对员工在公共区域拾到的物品,当天上交主管,并填写《遗失物品登记表》。

8.每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查,根据卫生检查项目及标准严格的执行。

发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。

9.配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其它任务。(

四.保洁员工作职责

1.严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持文明礼貌用语。

2.按工作流程完成分管区域范围的保洁任务,达到卫生质量标准。

注意节约原材料,降低成本。

3.维护公司利益,不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。

4.管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。

5.发挥工作主动性,服从工作安排,搞好部门员工之间的团结,积极参加培训,提高业务能力。

6.执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内垃圾、杂物。

7.完成上级交办的其它任务第三节 工具管理作业流程

1.目的规范保洁组工具管理工作,确保工具完整及各项性能完好。

2.适用范围适用于物业部保洁组的工具管理。

3.职责3.1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。3.2保洁领班具体负责工具管理。

3.3保洁领班负责工具的领用及归回工作。

4.程序要点4.

1.�保洁工具/设备年度采�。

作为一个保洁经理怎么立下管理制度?

1.要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少,而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。

因为在查找出问题后,保洁公司会对产生的问题进行分析,是人员安排不合理,还是保洁员工作技能问题,还是保洁工具的问题,保洁公司会查找出问题的症结,从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次,检查完还要有讲评,双方共同形成一个检查报告,作为物业的保洁工作资料存档。

2.加强沟通协调,建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系,双方是两个平等的主体,是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人,只有相互的尊重,才能更好地合作。

好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会,互相通报一下近期工作情况,下步的打算,对于合作中产生的一些问题进行协调,其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。

3.适时参订保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处:一是对保洁员的技能有所了解,也在培训中掌握了保洁工作的基本常识,对今后监管工作有利。

二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中,使保洁员对物业公司有所认知,我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感,提高他们的工作激情。

4.将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。

家庭保洁公司对保员的规章制度

 

1.树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2.保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3.承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4.保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5.上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6.保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7.不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8.商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9.保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

保洁员管理制度和奖惩办法

保洁员管理制度为切实加强保洁队伍的建设管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好卫生保洁工作,特制订如下制度。

一.工作制度

1.保洁员由镇公用事业服务中心聘用,服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥,原则上从低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。

2.保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内,清扫保洁率达到100%。

3.保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。

4.协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。

5.爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。

6.保洁员要求辞职时,必须提前一周向公用事业服务中心提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。

7.保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向公用事业服务中心请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。

8.保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。

二.奖惩制度 

1.保洁员工资由镇党委会开会确定,原则上每月不低于金昌市最低工资标准。

2.保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的,发现一次罚款20元。

3.保洁员在责任区域内应全面清扫,不彻底的一次罚款20元,问题严重的罚款50元。

4.严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。

三.文明上岗制度

1.保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。

2.保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告相关领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。

3.保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。

保洁管理制度分为哪几种

你 可以找企业管理公司做个清洁生产认证

一.清洁生产的定义在1996年时UNEP对清洁生产重新定义为: 清洁生产是关于产品的生产过程的一种新的、创造性的思维方式。清洁生产意味着对生产过程、产品和服务持续运用整体预防的环境战略以期增加生态效率并减降人类和环境的风险。

对于产品,清洁生产意味着减少和减低产品从原材料使用到最终处置的全生命周期的不利影响。 对于生产过程,清洁生产意味着节约原材料和能源,取肖使用有毒原材料,在生产过程排放废物之前减降废物的数量和毒性。 对服务要求将环境因素纳入设计和所提供的服务中。 在清洁生产概念中包含了四层涵义:

1.是清洁生产的目标是节省能源、降低原材料消耗、减少污染物的产生量和排放量;

2.是清洁生产的基本手段是改进工艺技术、强化企业管理,最大限度地提高资源、能源的利用水平和改变产品体系,更新设计观念,争取废物最少排放及将环境因素纳入服务中去;

3.是清洁生产的方法是排污审计,即通过审计发现排污部位、排污原因,并筛选消除或减少污染物的措施及产品生命周期分析;

4.是清洁生产的终极目标是保护人类与环境,提高企业自身的经济效益。

二.清洁生产的目标清洁生产谋求达到:

1.通过资源的综合利用,短缺资源的代用,二次资源的利用及节能、降耗、节水,合理利用自然资源,减缓资源的耗竭。

2.减少废物和污染物的生成和排放,促进工业产品的生产,消费过程与环境相容,降低整个工业活动对人类和环境风险。清洁生产目标的实现将体现工业生产的经济效益、社会效益和环境效益的统一,保证国民经济的持续发展.

三.清洁生产的内容清洁生产的主要内容包括;

1.清洁的能源

1.常规能源的清洁利用;     

2.可再生能源的利用;

3.新能源的利用;           

4.节能技术。

2. 清洁的生产过程

1.尽量少用、不用有毒有害的原料;

2.无毒,无害的中间产品;

3.减少生产过程中的各种危险因素;

4.少废、无废的工艺和高效的设备;

5.物料的再循环(厂内,厂外);

6.简便、可靠的操作和控制;

7.完善的管理。

3. 清洁的产品

1.节约原料和能源,少用昂贵和稀缺的原料;

2.利用二次资源作原料;

3.产品在使用过程中以及使用后不会危害人体健康和生态环境;

4.易于回收,复用和再生;

5.合理包装;

6.合理的使用功能和使用寿命;

7.易处置、易降解。

四.清洁生产的评价指标衡量一个企业的清洁生产工作开展的如何,可以通过以下几个方面的指标进行考虑:

1.有毒有害产品淘汰%

2.有毒有害原料淘汰%

3.落后工艺、技术、设备淘汰%

4.更新改造的工艺设备占应更新的工艺设备的%

5.原材料、能耗单位产品消耗比上年减少%

6.物料回收利用率、损失量比上年减少多少

7.产品物料流失、损失量比上年减少多少

8.产品收得率比上年增加多少

9.锅炉的热效率比上年提高多少

10.经济效益提高了多少,污染物减少多少

五.清洁生产审计概念企业清洁生产审计是对企业现在和计划进行地的工业生产预防污染的分析和评估,是企业实行清洁生产的重要前提,也是企业实施清洁生产的关键和核心。 通过清洁生产审计,达到:

1.核对有关单元操作、原材料、产品、用水、能源和废物的资料;

2.确定废物的来源、数量以及类型,确定废物削减的目标,制定经济有效的削砬废物产生的对策;

3.提高企业对由削减废获得效益的认识和知识;

4. 判定企业效率低的瓶部位和管理不善的地方;

5. 提高企业经济效益和产品质量。

六.清洁生产审计思路清洁生产审计的总体思路可以表述为:A. → 废物在哪里产生? --污染源(废物)清单B. → 为什么会产生废物? --废物产生的原因分析C. → 如何减少或消除废物? --方案产生和实施通过现场调查和物料平衡找出废物产生的并确定产生量,然后针对生产过程所包括的各个方面,分析废物产生的原因。

七.清洁生产审计程序我国国家环保局在参照联合国和其它国家提出的清洁生产审计序的基础上,根据开展B-4项目所积累的经济,提出了适合我国国情的企业清洁生产审计工作程序,将整个审计过程分解为具有可操作性的7个步骤或阶段,分为:

1. 筹划和组织        

2. 预评估

3. 评估             

4.方案产生和筛选

5.可行性分析        

6.方案实施

7.持续清洁生产

八.清洁生产与环境管理体系ISO14000清洁生产是指以节约能源、降低原材料消耗、减少污染物的排放量为目标,以科学管理、技术进步为手段,目的是提高污染防治效果,降低污染防治费用,消除或减少工业生产对人类健康和环境的影响。因此,清洁生产可以理解为工业发展的一种目标模式,即利用清洁能源、原材料,采用清洁的生产的工艺技术,生产出清洁的产品。

同时,实现清洁生产,不是单纯从技术、经济角度出发来改进生产活动,而是从主态经济的角度出发,根据合理利用资源,保护生态环境的这样一个原则,考察工业产品从研究、设计、生产到消费的全过程,以期协调社会和自然相互关系。    1S014000系列标准是集近年来世界环境管理领域的最新经验与实践于一体的先进体系。包括环境管理体系(EMS〕、环境审计(EA)、生命周期评估(LCM和环境标志(EL〕等方面的系列国际标准,与其他环境质量标准、排放标准完全不同,它是自愿性的管理标准,为各类的组织提供了一整套标准化的环境管理方法。1S014000环境管理体系旨在指导并规范企业(及其它所有组织〕建立先进的体系,引导企业建立自我约束机制和科学管理的行为标准。

它适用于任何规模与组织,也可以与其它管理要求相结合,帮助企业实现环境目标与经济目标。    清洁生产与1S014000环境管理体系是从经济一环境协调可持续发展的角度提高的新思想,新措施,是九十年代环境保护发展的新特点。但它们之间有很大的差别:  

1.侧重点不同,清洁主产着眼于生产本身,以改进生产、减少污染产出为直接目标。而1S014000标准侧重于管理,强调标准化的集国内外环境管理经验于一体的、先进的环境管理体系模式。

  

2.实施目标不同,清洁生产是直接采用技术改造,辅以加强管理。而1S014000标准是以国家法律法规为依据,采用优良的管理,促进技术改造。  

3.审核方法不同,清洁生产中计以上艺流程分析、物料和能量平衡等方法人主,确定最大污染源和最佳改进方法,环境管理体系中核侧重于检查企业自我管理状况,审核对象有企业文件、现场状况及记录等具体内容。  

4.产主的作用不同,清洁生产向技术人员和管理人员提供了一种新的环保思想,使企业环保工作重点转移到生产中来。

ISO14000标准为管理层提供一种先进的管理模式,将环境管理纳入其它的管理之中,让所有的职工意识到环境问题并明确自己的职责。由此可知,清洁生产虽然已强调管理,但技术含量较高;环境管理体系强调污染预防技术的采用,但管理色彩较高;两者共同体现了治理污染预防为主的思想,两者相辅相成,互相促进。 ISO14000标准为清洁生产提供了机制、组织保证:清洁生产为1S014000提供了技术支持。

为使两者更好结合政府和有关部门要做一些推动企业积极进行清洁主产的工作,包括制定鼓励企业开展清沾生产的政策导向、技术导向、编制工业清洁生产指南,提供先进技术与管理信息,加强培训、宣传、教育等,同时要参照1S014000标准,建立起符合我国国情的标准体系,它与清洁生产有机结合起来。

如何管理保洁员

保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作,其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁,并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益,同时对社区精神文明建设也有重要的作用。

对于物业公司而言,一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系,提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作,从以下几点进行分析:

一.清洁部设立管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管,将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报,总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)

二.制定相应清洁标准,建立监督体系严格要求清洁工按标准工作,以达到使业主满意,制定出相应检查标准及方法,详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中,确保了巡视检查工作的及时性和有效性。

三.建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作清洁工每月2天休息时间,分为4个下午休息,即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息,必须在早上将垃圾及时清运,将楼层清扫、拖尽一次,设施擦拭部分后方可休息,下午保洁由另外一栋清洁工替岗,所有人员照此安排。

四.主要措施常规工作超常抓,提高日常保洁质量。

一般人看来,环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而,真正从事了这项工作才能明白,如果不采取一些措施,就只能陷入“脏了扫,扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人,全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域,在划分外围保洁区域上,我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准,让保洁人员高效流动起来,确保保洁的频度和质量。

对于楼道的环境卫生,我们采取分栋分人管理办法,通过实行每天清洁一次,保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次,达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。

超市保洁如何管理

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:30

1.树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2.保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3.承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4.保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5.上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6.保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7.不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8.商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9.保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10.保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺

一.接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二.合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

三.察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

四.督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五.检查所辖范围的清洁成效:

1.主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2.扶梯及相关设施的清洁情况。

3.玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4.卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5.店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六.检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

七.顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八.观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

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